关于“无法完成该动作 到Microsoft Exchange的连接不可用”的解决办法

服务器是Exchange 2013,前提,能PING通Exchange服务器,并且DNS都配置正确(mx记录、A记录、autodiscover记录、SPF记录),通过OWA、POP3、IMAP等方式访问也没有问题

此错误一般出现在外网或内网未加域用户,通过Outlook自动发现Exchange服务器或手动配置Exchange服务器时,截图如下:

原因分析:服务器无证书或客户端不信任服务器证书造成的,域内用户会自动信任证书,如果出了域,就要导入证书了。

解决办法:访问服务器的certsrv网站,下载CA根证书导入到受信任的根证书颁发机构就可以了,如已有证书,导入后还是错误,建议删除之后重新生成,证书必须包含正确的服务器名称,关于Exchange 2013服务器如何生成证书,参见这篇文章:http://yujia2015.blog.51cto.com/59379/1720937

另外要提的一点就是导入证书之后,自动发现是可以了,有可能通过手动配置还是不行,原因貌似是Exchange 2013的安全性更改了,在手动配置exchange模式的时候,服务器名那里必须输入用户的[email protected],其实自动发现配置成功之后你去邮箱的更改账户界面看一下就知道了,如图:

在服务器中获取guid的命令是在ems下输入get-mailbox username | select name,guid*

时间: 12-09

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